tlf

Cita web Atención Primaria
Disponible cita online para Atencion Primaria. Haz click aquí. (detalls)
Hospitalització
Hospitalització obert 365 dies a l'any 24 hores   (detalls)
prev
next

APOnline

banner3banner4contactarAPOnline

Atenció a l'usuari - tràmits

Atenció a l'usuari - tràmits (7)

Dimecres, 30 abril 2014 13:15

Elecció i canvi de metge o metgessa.

Escrit per

 


• En el vostre centre d'atenció primària

Podeu elegir el metge de familia i el pediatre de l'equip d'atenció primària que us correspon per domicili, dels centres gestionats per l'Institut Català de la Salut. Si ho desitgeu, també podeu canviar el metge de família i el pediatre que teniu actualment per un altre professional del mateix equip.

• Lliure elecció de centre d'atenció primària de Catalunya

L'accés als serveis d'atenció primària s'amplia ara amb la possibilitat d'escollir el metge de família o pediatre dels centres i equips d'atenció primària, de qualsevol localitat de Catalunya.

• Els serveis que us ofereix l'equip d'atenció primària que escolliu són:

•   L'atenció sanitària del metge de família o pediatre, d'infermeria i d'odontologia en el centre.
•   El conjunt de serveis de suport i d'atenció especialitzada al qual s'accedeix directament o per derivació del metge de família o pediatre: anàlisis clíniques, diagnòstic per la imatge, salut mental, atenció a la salut sexual i reproductiva, atenció especialitzada.
•   Els tràmits administratius: sol·licitud de la targeta sanitària individual, de prestacions ortopèdiques, etc.
•   La prescripció de la baixa laboral en el centre d'atenció primària.


•  Els serveis que us ofereix l'equip d'atenció primària que us correspon per domicili són:

•   La visita al vostre domicili, si no us podeu desplaçar al centre.
•   L'atenció del treballador/a social.
•   L'atenció continuada.
•   La prescripció de la baixa laboral, si no us podeu desplaçar al centre.

• Cal tenir en compte:

•   El canvi de metge ha de ser per un període mínim de dotze mesos.
•   L'elecció de metge i centre és individual i no afecta a altres membres de la mateixa família.
•   Podeu elegir sempre que el metge elegit tingui un nombre d'usuaris que garanteixi una assistència sanitària de qualitat.
•   Si el canvi de metge i centre és amb motiu d'un canvi de domicili, us heu d'adreçar directament al centre nou. Podeu cercar quin centre us correspon pel nou domicili a partir de la vostra adreça.
•   El malalts crònics que necessiteu atenció domiciliària continuada heu de mantenir el metge de l'equip d'atenció primària que us correspon per domicili.
•   En tots els casos, l'objectiu és garantir la continuïtat i la qualitat de l'assistència dels serveis sanitaris.

Dijous, 17 abril 2014 13:57

Targeta Sanitaria Europea (TSE)

Escrit per

El Targeta Sanitària Europea (TSE) és el document personal i intransferible, que acredita el dret del seu titular a rebre les prestacions sanitàries que siguin necessàries, des del punt de vista mèdic, durant la seva estada temporal per motius de treball, estudis, turisme, en el territori de la Unió Europea, de l'Espai Econòmic Europeu i a Suïssa, tenint en compte la naturalesa de les prestacions i la durada de l'estada, d'acord amb la legislació del país d'estada.

Dijous, 17 abril 2014 09:26

Sol·licitud de documentació clínica

Escrit per

Per sol·licitar qualsevol documentació relacionada amb l’atenció sanitària rebuda a l’hospital o la història clínica completa, cal venir a l'hospital (Unitat d'Arxiu) de dilluns a divendres de 08:00 a 15:15 hores.

Dijous, 17 abril 2014 09:22

Suggeriments i reclamacions

Escrit per

L'hospital disposa d'un servei de suggeriments i reclamacions, situat a l'entrada principa.

L'horari d'atenció al públic es de dilluns a diumenge  24 hores.

Us podeu adreçar al responsable d'aquesta unitat trucant al telèfon 973 64 31 40 ext 279 o ext 243

També podeu enviar suggeriments des de l'apartat de contacte

Dimecres, 16 abril 2014 13:54

Registre de voluntats anticipades

Escrit per

El document de voluntats anticipades (DVA), també denominat testament vital, és un document dirigit al metge o metgessa responsable, en el qual una persona major d'edat, amb capacitat suficient i de manera lliure, expressa les instruccions a tenir en compte quan es trobi en una situació en què les circumstàncies no li permetin expressar personalment la seva voluntat. El document també serveix per designar un representant que actuï com a interlocutor o interlocutora vàlid o vàlida amb el metge o l'equip sanitari, en el cas que no pugui expressar la seva voluntat per ella mateixa. Aquest document s'ha de formalitzar, a través de notari o davant de tres testimonis.

Dimecres, 16 abril 2014 10:07

Que cal fer per sol·licitar la targeta sanitària

Escrit per

 


La targeta sanitària es necessària pel rebre qualsevol tipus de assistència a l’àmbit de Aran Salut.

Si no disposeu de la targeta sanitària la podeu demanar a la Unitat d’Atenció a l’Usuari de Aran Salut, ubicada a la

recepció de l’Espitau Val d’Aran, o trucant directament al telèfon de la Generalitat de Catalunya, “Sanitat Respon”,

902 11 14 44, on us indicaran els tràmits que us cal fer per sol·licitar-la.

Dijous, 28 Novembre 2013 09:32

Com visitar-se a Consultes externes

Escrit per

Al Servei de Consultes externes s'hi pot accedir:

 

  • Enviat per el metge de capçalera o l'especialista:  Per a una primera visita, el seu metge cal que li faci un full de derivació per l'especialista o prova que li calgui.  Amb aquesta petició l'usuari cal que es presenti a la recepció de l'hospital per que li assignin dia i hora de visita. També es pot trucar per telèfon per demanar cita. al Tf: 973 64 31 40.
  • Citat des del Servei d'Urgències: Després d'una atenció urgent, i si el metge ho considera necessari, el Servei d'Admissions d'Urgències li concertarà dia i hora de visita a Consultes Externes.
  • Citat des de l'àrea d'Hospitalització: En el moment de l'alta hospitalària, li concertaran una propera visita a Consultes Externes, per tal de fer el seguiment del seu procés.

Atenció! Aquest lloc fa servir cookies i tecnologies similars.

Si no canvia la configuració del seu navegador, vostè accepta el seu ús. Més Informació

Accepto

Cercar en la web

Política de Privacitat